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邮储银行拟将每年营收3%左右投入信息科技领域

2019年05月17日 栏目:网络

本报记者 张漫游 北京报道金融科技、数字化正成为经济金融发展的核心引擎,推动着商业银行信息技术、业务发展、管理模式加速转型升级。银行机构

本报记者 张漫游 北京报道

金融科技、数字化正成为经济金融发展的核心引擎,推动着商业银行信息技术、业务发展、管理模式加速转型升级。银行机构也不断提出要增加对金融科技的投入。

“为了实现科技驱动发展的目标,邮储银行每年将拿出营业收入的3%左右投入到信息科技领域。”邮储银行董事长张金良在5月10日该行召开的2019年资本市场开放日活动中如是说。

加速科技赋能 深化网点转型

邮储银行在成立之初就确立了服务社区、服务中小企业、服务“三农”的定位,近年来,又明确了零售主导、公司协同、金融市场补充的“一体两翼”发展策略,这既符合邮储银行资源禀赋,也契合金融供给侧结构性改革需要,更顺应“得零售者得天下”的银行业转型趋势。

零售客户总资产(AUM)是辨别银行零售业务的试金石。截至2019年一季度末,邮储银行AUM为9.91万亿元,比2018年末增加6.93%。

据了解,邮政集团旗下,除了邮储银行近4万个网点外,还有60多万家邮乐购加盟店。这些邮乐购加盟店使用邮政的农村电商平台“邮掌柜”系统进行进销存、批销,同时还办理便民服务、助农取款、金融转介、代收代投包裹等多种服务,积累了大量的数据,也产生了大量的协同场景,给邮储银行带来了巨大的业务拓展空间。

“下一步的关键是将这些场景数字化和产品化,加快客户资源与数据的开发美国再斥资6亿美元研发百亿亿次超算 或成全球快,打造一个新的增长极。”张金良表示,为了实现科技驱动发展的目标,邮储银行每年将拿出营业收入的3%左右投入到信息科技领域。

邮储银行副行长曲家文介绍,邮储银行对信息科技工作高度重视,坚持规划引领、科技赋能,全力推进该行“十三五”IT规划落地实施。三年来,邮储银行依据IT规划先后完成了400多项信息化工程建设,信息科技能力和水平大大提升,有效支撑了全行转型发展。

邮储银行适应客户行为和需求变化趋势,以科技赋能加快推进网点转型,以提升客户体验、提高网点效能为核心目标,突出智能化、轻型化和综合化的转型方向,提升线上线下一体化的全渠道服务能力,全力加快推进网点向维护客户关系、提供财富管理、满足客户综合金融需求的“营销服务中心”和“客户体验中心”转型。

据了解,邮储银行正在通过建设个人客户管理数据集市,提升客户画像度,实现对客户全生命周期的精细化服务;通过推进综合营销体系建设,加强条线协同和交叉销售,拓展代理网点业务范围,增强网点全业务服务能力;通过不断优化线上交易渠道、建设商圈平台,主动融入客户生活场景,构建银行、商户和客户的互动生态圈;通过优化网点内外部设置,切实改善客户体验;积极构建邮储银行财富管理和私行体系,促进中高端客户价值贡献释放。

智能化服务也是邮储银行在信息科技方面的重要发力点。邮储“现代密码学之父”迪菲:量子计算不会威胁到区块链银行不断加大云计算、人工智能、区块链、物联网等新技术研究应用,建设人工智能“大脑”和区块链技术平台,拓展人脸识别、智能语音等技[全球快讯]加拿大:女性占风投合伙人15%,上升1个百分点术的应用场景;基于区块链技术的U链托管业务系统实现了信息多方实时共享,将原有业务环节缩短60%以上;新一代手机银行、自助银行、移动展业等42个系统实现私有云平台部署,日交易量超过1.7亿笔,达到同业水平。

科技赋能 巩固网点转型

在移动互联时代,居民财富增长和利率市场化的深化催生了存款市场的巨大变化,存款成为满足客户需要、解决客户痛点、精致客户体验的结果。

邮储银行副行长邵智宝在与分析师的交流中表示,为解决好储蓄存款的“源头活水”问题,进一步巩固和提升存款市场地位和可持续发展能力,邮储银行提出了“1+3策略”:“1”是科技赋能,“3”是挖潜优势、融入趋势、构建平台。

邮储银行以科技赋能发展,一方面加大网点转型力度,统筹线上线下业务渠道,借助大数据等信息技术,实现全渠道数据共享,确保客户获得全面、一致性体验,另一方面通过建设个人客户管理数据集市、提升客户画像度等举措,实现对客户全生命周期的精细化服务。

县域、农村地区是银行业存款来源的重要领域,邮储银行营业网点覆盖近99%的县域地区。邮储银行将抓住乡村振兴、新型城镇化推进的有利时机,推动县域发展提质升级,进一步巩固县域存款主阵地优势,同时深挖5.84亿户个人客户的潜在价值,提升存款发展内生力。同时,顺应农业产业化趋势,邮储银行在农村地区将服务进一步延伸至种养大户、家庭农场、农村专业合作社等新型农业经营主体,提供全链条服务。顺应移动互联趋势,邮储银行在农村发挥邮政特色,助力农村电商发展;在县域从发卡、收单两端发力,分别服务个人客户和商户,打造邮储特色支付结算生态圈;在城市加大手机银行、快捷绑卡、银联云闪付推广力度,增强存款发展外动力。

此外,邮储银行还以新零售思维,借势支付宝、微信、云闪付等“平台”,扩展账户使用“场景”,推进线上线下一体化发展。重点以无实体二类账户嵌入互联网支付场景为切入点拓展线上获客平台,以条码支付收单业务和O2O移动商圈平台为抓手2019全球无人机应用及防控大会即将在京召开_0优化商贸支付结算平台,推进联名卡项目平台,积极探索搭建政务合作平台,实现客户与资金双引流。

相关数据显示,截至2019年一季度末,邮储银行存款余额9.14万亿元,较上年末增长5.97%,存款占总负债比重94.74%。个人存款规模为7.93万亿元,个人存款市场占有率10.12%,居中国银行业第四位。

(编辑:朱紫云 校对:颜京宁)

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